reseaux sociaux

 

LA COMMUNICATION WEB DE L'ENTREPRISE À TRAVERS LES RÉSEAUX SOCIAUX

Identifier et améliorer ses pratiques en entreprise

Durée : 3 jours / 21h

Pré-requis : Utilisation régulière d’Internet. Une bonne connaissance des concepts du web est souhaitable.

Public concerné :

  • Personne désirant appréhender l’usage professionnel des médias sociaux et renforcer la stratégie de communication web de l’entreprise à travers les réseaux sociaux.
  • Chargé de communication. Chargé de promotion. Média-planneur. Webmaster éditorial. Animateur web…

Évaluation

  • Sous forme de contrôle continu - cas concrets en cours de formation. Validation par attestation de formation
  • Lorsque l’action de formation est réalisée dans le cadre du CPF Compte Personnel Formation, une attestation de validation des compétences partielles de la certification de Concepteur Webdesigner est remise au stagiaire (code CPF : 9116)

Objectif de la formation

  • Comprendre et clarifier le concept de web 2.0 : identifier ses pratiques en entreprise.
  • Les enjeux des médias sociaux : quels intérêts pour une entreprise ?
  • Appréhender l’émergence des nouvelles pratiques du web social : focus sur les principaux outils et services web utilisés et déployés par les entreprises.
  • Découvrir les avantages et contraintes liés à l’animation d’une communauté sociale en ligne.

Le contenu est susceptible d’évoluer en fonction de l’évolution constante des attentes et besoins de communication web de l’entreprise à travers l’utilisation des réseaux sociaux.

Les nouveaux usages et pratiques du web en entreprise :

  • Historique des grandes [r]évolutions du web : dates, références, chiffres clés.
  • Appréhender le concept de web 2.0 : caractéristiques, usages et perspectives.
  • Identification des nouvelles pratiques professionnelles en entreprise.

Les enjeux des médias sociaux : quels intérêts pour une entreprise ?

  • Appréhender l’émergence des usages du web à travers les réseaux sociaux.
  • Comment intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie de communication/marketing web.
  • Communication « sociale » : la question du retour sur investissement (ROI).

Créer, diffuser, partager, échanger et synchroniser du contenu « social »

  • Comment adapter ses contenus aux médias sociaux.
  • Tour d’horizon des plateformes, outils et services web principalement utilisés/déployer par/pour les entreprises. Focus sur Facebook, Twitter, Google+, Linkdin, Viadeo et les autres…
  • Cas pratiques : opération de communication, engagement, veille, visibilité et notoriété de marque, création et déploiement pour une PME…

Animation de communauté et réseaux sociaux

  • Avantages et contraintes liés aux dispositifs et usages des réseaux sociaux pour l’entreprise.
  • Gestion de l’identité numérique : e-réputation, contrôle et périmètre de confidentialité.
  • Evolution des usages numériques communautaires.

 

  • Alternance d’apports théoriques
  • Démonstration par l’usage et la pratique
  • Déploiement d’exemples et de cas en ligne
  • Projection
  • Références et supports à visionner, à télécharger.
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